Per le compagnie del Gruppo Lufthansa, garantire viaggi aerei in totale sicurezza e tranquillità, anche in questo momento così delicato, è una priorità. Per fare in modo che i passeggeri si sentano protetti e a proprio agio nel corso della loro trasferta di lavoro, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines ed Eurowings hanno introdotto misure igieniche aggiuntive e adattato le proprie procedure di servizio. Ne parliamo in questo articolo, con tutti i dettagli da conoscere.

Le trasferte ai tempi del coronavirus: la sicurezza prima di tutto

La possibilità di volare di nuovo in tutto il mondo si sta finalmente avvicinando. Anche in questi tempi particolari, il Gruppo Lufthansa vuole fare in modo che i business traveller viaggino serenamente e in totale tranquillità nel corso delle loro trasferte. Per questo motivo, è stata introdotta una serie di misure aggiuntive, per tutelare la salute dei viaggiatori e del personale. 

Ecco un breve video che illustra tutte le misure di sicurezza adottate:

Come mostrato nel filmato, sono state introdotte nuove procedure in ogni fase del viaggio: dal check-in, al controllo di sicurezza, al gate, al momento dell'imbarco, sull'aereo, allo sbarco e alla riconsegna dei bagagli.

• Protezione di bocca e naso: i passeggeri, così come tutti i membri dell’equipaggio, hanno l’obbligo di indossare la mascherina nella fase di imbarco, durante il volo e all’uscita dall’aeromobile.
• Igienizzazione: in aeroporto sono stati predisposti gel disinfettanti da utilizzare prima di salire a bordo; una volta salito sull’aereo, a ogni passeggero sarà consegnata una salvietta disinfettante, da utilizzare per la pulizia delle superfici intorno al sedile. È importante specificare che le cabine vengono igienizzate attentamente prima e dopo ogni volo, prestando la massima attenzione alla pulizia con prodotti certificati di tutte le superfici dell'aeromobile (ad esempio i braccioli, le cinture di sicurezza, i tavoli e le maniglie delle porte dei bagni).
• Aerazione: i filtri di ogni aereo permettono un ricambio d’aria completo in circa tre minuti. L’eccellente qualità dell’aria, in aggiunta all’utilizzo delle mascherine, permette una protezione elevata che rende non essenziale il mantenimento di una distanza minima tra i passeggeri. Nonostante ciò, quando il numero di posti prenotati lo consente, ai passeggeri vengono assegnati in modo da distanziarli il più possibile.
• Servizio a bordo: per ridurre al minimo i contatti tra i passeggeri e l'equipaggio, il servizio a bordo è stato adattato e semplificato.
• Bagagli a mano: le nuove normative prevedono che ogni passeggero possa portare con sé un solo bagaglio a mano; tuttavia, ogni bagaglio conforme potrà essere stivato senza costi aggiuntivi, a prescindere dalla propria classe di viaggio.

In aggiunta, è bene sottolineare l’importanza di effettuare il check-in per il volo prenotato, attraverso il sito web o la app dedicata, per evitare code e assembramenti in aeroporto.

In virtù dell’eccezionalità delle condizioni attuali, le compagnie del Gruppo Lufthansa hanno deciso di offrire una maggiore flessibilità nella modifica dei propri piani di viaggio. Prenotando entro il 30 giugno 2020, non si avrà alcuna penale se si deciderà di modificare la prenotazione, con la possibilità di spostarla fino al 31 dicembre 2021.

È evidente come le procedure di viaggio siano cambiate, tuttavia si tratta di modifiche necessarie per fronteggiare la difficile situazione che stiamo vivendo, garantire la massima sicurezza e tranquillità a tutte le persone a bordo e potere tornare presto a viaggiare in totale serenità.

Per avere un’idea più chiara di come sia possibile effettuare viaggi sicuri, può guardare questo video in cui il nostro reporter Bastian la accompagnerà in ogni fase.

In questo momento, il principale obiettivo di tutte le compagnie del Gruppo Lufthansa è fare sì che i propri passeggeri si sentano sicuri e a proprio agio a bordo, nel corso delle loro trasferte di lavoro.

Speriamo di dare presto il benvenuto a lei e ai suoi colleghi, per dimostrare l’impegno e la dedizione che vi stiamo dedicando.

Per maggiori informazioni, può visitare questa pagina.